Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Metode Balanced Scorecard pada Bank BPRS Bhakti Sumekar Sumenep

Syamsi, Nurus (2020) Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Metode Balanced Scorecard pada Bank BPRS Bhakti Sumekar Sumenep. Diploma thesis, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA.

	Text Nurus Syamsi-20160703040094-COVER-AS.pdf Download (193kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-HALAMAN PERSETUJUAN-AS.pdf Download (202kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-HALAMAN PENGESAHAN-AS.pdf Download (283kB)
	Text Nurus Syamsi-201607030094-ABSTRAK-AS (1).pdf Download (148kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-DAFTAR ISI-AS.pdf Download (160kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-BAB I-AS (1).pdf Download (525kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-BAB II-AS.pdf Restricted to Repository staff only Download (780kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-BAB III-AS.pdf Restricted to Repository staff only Download (633kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-BAB IV-AS.pdf Download (646kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-BAB V-AS.pdf Restricted to Repository staff only Download (259kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-DAFTAR RUJUKAN-AS.pdf Download (276kB)
	Text Nurus Syamsi-20160703040094-PERNYAAAN KEASLIAN TULISAN-AS (1).pdf Download (243kB)

Abstract

Kata Kunci : Kinerja Perusahaan, Balanced Scorecard, BPRS Bhakti Sumekar Sumenep. Penilaian kinerja merupakan faktor penting untuk membuktikan kelayakan sistem manajemen.BPRS Bhakti Sumekar seringkali mendapatkan penghargaan terutama Penghargaan Golden Award 2012 - 2016 Atas Kinerja Keuangan Selama 5 tahun berturut-turut dengan Predikat Sangat Bagus oleh Infobank Sharia Finance Award 2016 Berdasarkan hal tersebut, maka ada dua permasalahan yang menjadi kajian pokok dalam penelitian ini, yaitu: pertama, bagaimana kinerja Bank BPRS Bhakti Sumekar Sumenep Tahun 2017-2018 dalam perkembangan empat perspektif Balanced Scorecard (perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif pembelajaran serta pertumbuhan).kedua,Bagaimana secara keseluruhan kinerja kinerja Bank BPRS 2017-2018 jika diukur menggunakan metode Balanced Scorecard. Jenis penelitian menggunakan penelitian lapangan dengan pendekataan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh di analisis sesuai dengan indikator empat perspektif dari Balanced Scorecard. Dengan informan yaitu dari personalia dan Kepala divisi manajemen resiko dan kepatuhanBPRS Bhakti Sumekar Sumenep. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) perspektif finansial: nilai Perspektif finansial: nilai NSOM di tahun 2017 yaitu sebesar 1,92% dan di tahun 2018 yaitu sebesar 5,0% dimana dapat dikatakan cukup sehat. Pada nilai ROA di tahun 2017 sebesar 02,14% dan pada tahun 2018 sebesar 01,65% dimana angka tersebut dapat dikatakan sangat sehat. Pada rasio ROE di tahun tahun 2017 sebesar 11,50% dan pada tahun 2018 sebesar 10,38% dimana angka tersebut dinilai kurang sehat. Pada rasio BOPO di tahun tahun 2017 sebesar 67,67% dan pada tahun 2018 sebesar 74,66% dimana angka tersebut dapat dikatakan cukup sehat. (2)mengenai perspektif pelanggan: nilai retensi pelanggan di tahun 2017 yaitu sebesar 78,5% dan di tahun 2018 yaitu sebesar 85% retensi pelanggan dinilai baik. Karena mengalami peningkatan, maka hal tersebut dinilai baik untuk terus meningkatkan jumlah nasabah atau mempertahankan hubungan yang baik dengan nasabahnya. (3)perspektif bisnis internal: inovasi produk diberi skor 1 karena pada tahun 2017 sebesar 4,3% karena pada tahun tersebut ada 1 jasa baru yang ditawarkan sedangkan pada tahun 2018 meningkat menjadi 11% karena pada tahun 2018 sebanyak 3 produk baru yang diterbitkan BPRS. Sehingga dapat dikategorikan dan termasuk pada kriteria meningkat atau baik. (4)perspektif pemebelajaran dan pertumbuhan sebesar 110 berada dalam skala baik karena melebihi 3 dimana dalam skala likert sudah dikatakan baik.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Akuntasi Syari'ah
Depositing User:	Mr. Qori` wahyudi
Date Deposited:	22 Dec 2020 03:25
Last Modified:	20 Jan 2023 08:55
URI:	http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/343

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item