Rohman, Imam Kholilur (2020) Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Dalam Usaha Menghimpun Dana Masyarakat di BMT NU Cabang Larangan, Pamekasan. Diploma thesis, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA.
![[img]](http://etheses.iainmadura.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Imam Kholilur Rahman_18201503020104_Cover_ES.pdf Download (183kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_Lembar_Persetujuan_Pembimbing_PBS.pdf Download (47kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_Halaman Pengesahan_PBS.pdf Download (84kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rahman_18201503020104_Abstrak_ES.pdf Download (85kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rahman_18201503020104_Daftar_Isi_ES.pdf Download (89kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_BAB I_PBS.pdf Download (182kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_BAB II_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (214kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_BAB III_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (129kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_BAB IV_PBS.pdf Download (188kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_BAB V_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (109kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_Daftar_Pustaka_PBS.pdf Download (173kB) |
|
Text
Imam Kholilur Rohman_18201503020104_Surat_ Pernyataan Keaslian_Karya_AS.pdf Download (117kB) |
Abstract
Kata Kunci: Strategi, Mutu Pelayanan. Pada dasarnya penerapan Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Dalam Usaha Menghimpun Dana Masyarakat di BMT NU Cabang Larangan Pamekasan 2020 dengan sasaran utama adalah para anggota yang terdapat di BMT NU Cabang Larangan, Kabupaten Pamekasan. Fokus dalam penelitian ini yaitu; pertama, Bagaimana Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Dalam Usaha Menghimpun Dana Masyarakat Di BMT NU Cabang Larangan ? Kedua, Apa saja faktor penghambat dalam meningkatkan mutu pelayanan dalam usaha menghimun dana masyarakat di BMT NU Cabang Larangan? Tujuan penelitian untuk mengetahui strategi peningkatan mutu pelayanan dalam usaha menghimpun dana masyarakat di BMT NU Cabang Larangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data di eroleh melalui obasevasi, wawancara, dokumentasi. Informan adalah pengurus atau karyawan BMT. Pengecekan keabsahan data menggunakan menggunakan kehadiran peneliti, ketekunan pengamatan, triangulasi. Hasil penelitian mennjukkan bahwa mutu pelayanan yang diterapkan oleh BMT NU Cabang Larangan pamekasan sangat baik yaitu dengan menanamkan nilai-nilai islami dan mengedepankan kejujuran, loyalitas dan kenyamanan bersama
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | ?? m_029 ?? ?? m_172 ?? |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari'ah |
| Depositing User: | Mr Imam Ghozali |
| Date Deposited: | 06 Jan 2022 01:16 |
| Last Modified: | 06 Jan 2022 01:16 |
| URI: | http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/1997 |
Downloads
Downloads per month over past year
Origin of downloads
Actions (login required)
 |
View Item |