Pengaruh Pengetahuan Dan Keberagaman Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan

Sukmawati, Oktavia Deva (2021) Pengaruh Pengetahuan Dan Keberagaman Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan. Diploma thesis, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA.

	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Cover_PBS.pdf Download (63kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Lembar_Persetujuan_Pembimbing_PBS.pdf Download (260kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Lembar Pengesahan_PBS.pdf Download (156kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Abstrak_PBS.pdf Download (32kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Daftar Isi_PBS.pdf Download (45kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_BAB I_PBS.pdf Download (218kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_BAB II_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (226kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_BAB III_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (196kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_BAB IV_PBS.pdf Download (494kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_BAB V_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (89kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Daftar Pustaka_PBS.pdf Download (88kB)
	Text Oktavia Deva Sukmawati_20170703022165_Surat_Pernyataan_Keaslian_Karya_PBS.pdf Download (140kB)

Abstract

Kata Kunci: Pengetahuan Produk, Keberagaman Produk dan Keputusan Nasabah. Berdasarkan data perkambangan BUS, UUS, dan BPRS di Indonesia selama 10 tahun terakhir per juni 2020, LKS terus mengalami peningkatan. Kondisi yang demikian akan menjadi suatu tantangan bagi setiap LKS yang berdampak pada semakin ketatnya persaingan. Saat persaingan semakin ketat, tentu pihak LKS akan berusaha memenuhi kebutuhan dan keinginan nasabah, yang menyebabkan nasabah memiliki banyak pilihan dalam menggunkan produk LKS. Dalam pengambilan keputusan, masyarakat perlu adanya pemahaman dalam pengetahuan informasi tentang apa yang akan dipilih. Pengetahuan nasabah akan berdampak pada keputusan untuk memilih model jasa tertentu dalam memenuhi kebutuhan atau keinginannya. Tidak hanya itu, keberagaman produk yang disediakan oleh LKS penting dalam mempengaruhi keputusan nasabah karena dapat memberikan alternatif pilihan yang lebih bervariasi. Permasalahan yang ingin dikaji dala penelitian ini yaitu pertama, peneliti ingin mengetahui apakah terdapat pengaruh pengetahuan produk terhadap keputusan nasabah memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan. Kedua, peneliti ingin mengetahui apakah terdapat pengaruh pengaruh keberagaman produk terhadap keputusan nasabah memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan. Ketiga, peneliti ingin mengetahui apakah terdapat pengaruh pengetahuan dan keberagaman produk terhadap keputusan nasabah memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan alat analisis SPSS 24. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel aksidental. Pengambilan sampel ditentukan dengan rumus Lemeshow dan jumlah responden yang diambil sebanyak 100 nasabah. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner (angket). Hasil uji signifikan secara simultan (uji F) diperoleh Fhitung sebesar 23,733 > Ftabel sebesar 3,09 dengan taraf signifikan 0,000 < 0,05, menunjukkan bahwa variabel pengetahuan dan keberagaan produk (X) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah (Y) memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan. Hasil uji parsial (uji t) variabel pengetahuan produk (X1) diperoleh thitung sebesar 2,302 > ttabel sebesar 1,660 dengan taraf signifikan 0,023 < 0,05, dan variabel keberagaman produk (X2) diperoleh thitung sebesar 4,017 > ttabel sebesar 1,660 dengan taraf signifikan 0,000 < 0,05, menunjukkan bahwa variabel pengetahuan produk (X1) dan keberagaman produk (X2) secara parsial atau individu memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah (Y) memilih BPRS Bhakti Sumekar Cabang Pamekasan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	?? m_073 ?? ?? m_212 ??
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
Depositing User:	Mrs Elhamah Nandika Bintan
Date Deposited:	14 Apr 2022 02:07
Last Modified:	14 Apr 2022 02:07
URI:	http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/2459

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item