Pengaruh Pengetahuan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Syariah Indonesia KCP Pamekasan Jokotole.

Meylina, Qurrotul A’yun (2023) Pengaruh Pengetahuan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Syariah Indonesia KCP Pamekasan Jokotole. Diploma thesis, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA.

[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_cover_PBS.pdf
Download (219kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_Lembar_Persetujuan_Pembimbing_PBS.pdf
Download (210kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_Lembar_Pengesahan_PBS.pdf
Download (223kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_193830922075_Abstrak_PBS.pdf
Download (140kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_Daftar_Isi_PBS.pdf
Download (93kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_BAB I_PBS.pdf
Download (366kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_BAB II_PBS.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (230kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_BAB III_PBS.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (499kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_BAB IV_PBS.pdf
Download (554kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_BAB V_PBS.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (92kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_Daftar_Pustaka_PBS.pdf
Download (189kB)
[img] Text
Qurrotul A'yun Meylina_19383022075_Keaslian Tulisan_PBS.pdf
Download (267kB)

Abstract

Kata Kunci : Pengetahuan, Kualitas Pelayanan, Keputusan Nasabah Pelayanan yang dilakukan oleh karyawan Bank Syariah Indonesia KCP Pamekasan Jokotole mendapatkan penialaian yang baim dari para nasabahnya karena kesopanan dan keramahannya, namun disisi lain pada saat tertentu nasabah perlu menunggu karena banyaknya masyarakat yang melakukan transaksi di Bank Syariah Indonesia KCP Pamekasan Jokotole seperti pada saat pembayaran UKT mahasiwa. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif adalah penelitian yang banyak menuntut penggunaan angka. Dengan menggunakan desain penelitian jenis kausal, untuk mengetahui pengaruh antar variabel. Populasi dari penelitian ini adalah nasabah di Bank Syariah Indonesia jumlah total nasabah Bank Syariah Indonesia yakni sebanyak 28.800 nasabah. Untuk penentuan sampel menggunakan rumus slovin sehingga diperoleh sampel yang berjumlah 100 nasabah. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Sedangkan teknik analisa data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
Depositing User: Mr Imam Ghozali
Date Deposited: 24 Apr 2024 02:52
Last Modified: 24 Apr 2024 02:52
URI: http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/5433

Downloads

Downloads per month over past year

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item View Item