Analisis Strategi Pelayanan dalam Menghadapi Persaingan Bisnis di KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding

Taufik, Achmat Badrud (2020) Analisis Strategi Pelayanan dalam Menghadapi Persaingan Bisnis di KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding. Diploma thesis, Institut Agama Islam Negeri Madura.

	Text a. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_cover_PBS.pdf Download (66kB)
	Text c. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_lembar persetujuan_PBS.pdf Download (121kB)
	Text d. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_halaman pengesahan_pdf.pdf Download (186kB)
	Text e. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_abstrak_PBS.pdf Download (85kB)
	Text f. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_daftar isi_PBS.pdf Download (89kB)
	Text g. Achat Badrud Taufik_18201503020014_BAB I_PBS.pdf Download (241kB)
	Text h. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_BAB II_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (289kB)
	Text i. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_BAB III_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (215kB)
	Text j. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_BAB IV_PBS.pdf Download (255kB)
	Text k. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_BAB V_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (153kB)
	Text l. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_daftar rujukan_PBS.pdf Download (164kB)
	Text b. Achmat Badrud Taufik_18201503020014_surat keaslian tulisan_pdf.pdf Download (215kB)

Abstract

Kata Kunci : Strategi, Pelayanan, Persaingan Bisnis Era persaingan bisnis yang begitu kuat dan ketat seperti yang terjadi sekarang ini, menuntut semua perusahaan untuk lebih agresif dan berani dalam mengambil keputusan serta menerapkan strategi perusahaannya sehingga bisa menjadi lebih unggul dari para pesaing. Strategi bisnis yang tepat merupakan suatu jawaban terhadap tantangan baru yang mungkin dihadapi oleh pihak perbankan, baik sebagai akibat program yang telah dilaksanakan sebelumnya maupun karena adanya ancaman dari pesaing sejenis. Salah satu koperasi yang banyak diminati adalah KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding yang letak berdirinya berada di tengah -tengah keramaian masyarakat, dan sangat dekat dengan lembaga keuangan lainnya seperti bank syariah maupun konvensional, sehingga menjadikan tantangan untuk bagaimana koperasi bisa bersaing dengan strategi yang tepat. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui dua persoalan pokok, sehingga menghasilakan fokus penelitian. Pertama, Bagaimana strategi pelayanan yang diterapkan di KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding ; Kedua, Bagaimana strategi pelayanan KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding dalam menghadapi persaingan bisnis Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan mengambil lokasi penelitian di KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding Pegantenan Pamekasan. Adapun penggalian data dalam penelitiaan ini menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informannya adalah manager, karyawan, dan nasabah KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding. Sedangkan pengecekan keabsahan data dilakukan melalui ketekunan pengamat, dan triangulasi. Peneitian ini menghasilkan sebuah kesimpulan Pertama, Strategi pelayanan yang diterapkan oleh KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding melalui tiga segi yaitu segi SDM, segi organisasi dan segi teknologi.; Kedua, KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding melakukan strategi yang dipersiapkan untuk menghadapi persaingan bisnis dengan cara menguatkan SDM dan memperluas jaringan. Kemudan KSPPS Nuri Jawa Timur Cabang Palduding melakukan persaingan dengan cara yang sehat, jujur dan terbuka dengan nasabah

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
Depositing User:	Mr. Qori` wahyudi
Date Deposited:	07 Jul 2021 00:33
Last Modified:	24 Jan 2023 04:51
URI:	http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/1633

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item