Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan ATM Cardless Di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan

Firdausah, Lukluatul (2022) Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan ATM Cardless Di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan. Diploma thesis, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA.

	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_cover_PBS.pdf Download (56kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_Lembar_ Persetujuan_Pembimbing_PBS.pdf Download (149kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_Lembar Pengesahan_PBS.pdf Download (58kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_Abstrak_PBS.pdf Download (32kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_Daftar isi_PBS.pdf Download (91kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_BAB I_PBS.pdf Download (271kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_ BAB II _ PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (157kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_ BAB III _ PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (230kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_ BAB VI_ PBS.pdf Download (478kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_ BAB V_PBS.pdf Restricted to Repository staff only Download (40kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_ Daftar Pustaka_ PBS.pdf Download (176kB)
	Text Lukluatul Firdausah_18383022099_Surat_Pernyataan Keaslian_ Karya_Dan_Persetujuan Publikasi_PBS.pdf Download (45kB)

Abstract

Kata Kunci: Kepercayaan, Persepsi Kemudahan, Minat Menggunakan Kepercayaan merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan. Dimana kepercayaan nasabah merupakan variabel yang sangat penting dan utama untuk menjaga dan mempertahankan hubungan antara bank dan nasabahnya dalam jangka waktu Panjang. Tingkat kepercayaan nasabah menunjukkan bahwa Bank telah berhasil mempengaruhi pola pikir nasabah untuk menggunakan produk dari bank. Sedangkan Persepsi merupakan anggapan individual terhadap suatu objek yang mungkin saja tidak sesuai dengan realita yang ada. Hubungannya terhadap minat menggunakan individual terhadap suatu teknologi di dorong oleh persepsi yang ada, baik persepsi yang timbul dari diri sendiri maupun dari informasi yang diterimanya. Pada BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan jumlah nasabah yang menggunakan ATM Cardless sebanyak 14787 nasabah. Hal ini menunjjukan bahwa tingkat kepercayaan bisa dikatakan berpengaruh. Oleh Karena itu peneliti ingin mengetahui apakah kepercayaan, persepsi kemudahan penggunaan mempengaruhi nasabah untuk menggunakan ATM Cardless. Tujuan dari penelitian ini tidak lain ialah untuk mengatahui apakah persepsi kemudahan dan kepercayaan berpengaruh secara segnifikasi terhadap minat nasabah menggunakan ATM Cardless di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan. Untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan persepsi kemudahan terhadap minat nasabah menggunakan ATM Cardless di BPRS Bhakti Sumekar Cabang Madya Pamekasan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif asosiatif, dengan menggunakan teknik analisis linier berganda menggunakan bantuan aplikasi analisis SPSS. Penggunaan data dalam penenlitian ini menggunakan data primer. Populasi yang digunakan menggunakan nasabah yang sudah menggunakan ATM Cardless. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan porpusive sampling. Untuk menentukan banyaknya sampel menggunakan rumus slovin, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 nasabah. Dalam pengumpulkan data menggunakan instrument (angket) yang disebarkan kepada nasabah. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan (X1) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah menggunakan dengan memperoleh nilai Thitung sebesar 2.531 > Ttabel 1.661, dan taraf siginifikansi sebesar 0,024 < 0,05. Variabel persepsi kemudahan (X2) mempunyai pengaruh positif terhadap minat nasabah menggunakan dengan memperoleh nilai Thitung sebesar 3.585 > Ttabel 1.661, dan taraf signifikansinya 0,001 < 0,05. Semua variabel yang terdiri dari Kepercayaan (X1) dan persepsi kemudahan (X2) secara simultan berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan (Y) dengan nilai Thitung > nilai Ftabel(27. 910 > 3.09) dan nilai signifikannya 0,000 < 0,05

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
Depositing User:	Mrs Elhamah Nandika Bintan
Date Deposited:	31 May 2023 07:01
Last Modified:	31 May 2023 07:01
URI:	http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/3873

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item