Pelaksanaan Layanan Mediasi Terhadap Konflik Interpersonal Siswa di MTs Ummul Quro Putri

Safitri, Ayu (2025) Pelaksanaan Layanan Mediasi Terhadap Konflik Interpersonal Siswa di MTs Ummul Quro Putri. Diploma thesis, INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI MADURA.

	Text Ayu Safitri_21381092005_SAMPUL_BKPI.pdf Download (231kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_HALAMAN PERSETUJUAN_BKPI.pdf Download (176kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_HALAMAN PENGESAHAN_BKPI.pdf Download (238kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_ABSTRAK_BKPI.pdf Download (82kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_DAFTAR ISI_BKPI.pdf Download (208kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_BAB I_BKPI.pdf Download (661kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_BAB II_BKPI.pdf Restricted to Repository staff only Download (470kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_BAB III_BKPI.pdf Restricted to Repository staff only Download (448kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_BAB IV_BKPI.pdf Download (627kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_BAB V_BKPI.pdf Restricted to Repository staff only Download (193kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_DAFTAR RUJUKAN_BKPI.pdf Download (407kB)
	Text Ayu Safitri_21381092005_PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN_BKPI.pdf Download (290kB)

Abstract

Kata kunci : Layanan Mediasi, Konflik Interpersonal, Siswa Latar belakang diadakannya penelitian ini karena adanya konflik interpersonal siswa di MTs Ummul Quro Putri. Konflik interpersonal sering kali terjadi di kalangan sekolah dan hal tersebut pastinya mengganggu proses belajar siswa. Konflik interpersonal siswa ini biasanya disebabkan oleh komunikasi yang tidak efektif, sifat egois yang dimiliki siswa, dan perbedaan cara pandang antar individu. Maksud dan tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui konflik yang sering terjadi, dan bagaimana proses pelaksanaan layanan mediasi untuk menangani konflik interpersonal siswa di MTs Ummul Quro Putri.Berdasarkan hal tersebut terdapat tiga fokus penelitian yang akan menjadi acuan bagi peneliti dalam penelitian ini, yakni : Pertama, apa saja konflik interpersonal yang terjadi di MTs Ummul Quro Putri? Kedua, bagaimana pelaksanaan layanan mediasi terhadap konflik interpersonal siswa di MTs Ummul Quro Putri? Ketiga, apa saja faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan layanan mediasi terhadap konflik interpersonal siswa di MTs Ummul Quro Putri? Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan. Prosedur pengumpulan data ini diperoleh dari observasi non partisipan, wawancara semi terstruktur, serta dokumentasi-dokumentasi yang berkaitan dengan penelitian ini. Analisis data penelitian ini meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Sedangkan pengecekan keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : Pertama, Konflik yang terjadi di sekolah yaitu konflik verbal yang dilakukan dengan kata-kata kasar, berkata jorok, menghina atau mengancam yang menyebabkan kesalahpahaman dan merasa tersinggung, serta perbedaan pendapat atau tujuan. Kedua, pelaksanaan layanan mediasi sudah tentu berjalan dengan semestinya seperti adanya peran mediator ketika proses layanan mediasi. Adapun tahap pelaksanaan layanan mediasi yaitu mengidentifikasi masalah, perencanaan, pelaksanaaan, evaluasi dan tindak lanjut. Ketiga, faktor pendukung pelaksanaan layanan mediasi yaitu adanya dukungan dari pengampu kebijakan seperti kepala madrasah, wakil kepala, dan semua guru. Sedangkan faktor penghambatnya yaitu siswa yang tidak berpartisipasi mengikuti layanan mediasi, tidak terbuka dan tidak jujur, dan ruangan yang terbatas.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	L Education > L Education (General) L Education > LC Special aspects of education
Divisions:	Fakultas Tarbiyah > Bimbingan dan Konseling Pendidikan Islam
Depositing User:	Mrs Elhamah Nandika Bintan
Date Deposited:	28 Jul 2025 06:58
Last Modified:	28 Jul 2025 06:58
URI:	http://etheses.iainmadura.ac.id/id/eprint/8425

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item